Libro de Reclamaciones | IESTP BAMBAMARCA

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Libro de Reclamaciones

Ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual para registrar de manera clara y responsable cualquier reclamo o queja relacionada con los servicios brindados por el IESTP BAMBAMARCA.

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Atención responsable Tu solicitud será atendida institucionalmente.

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Antes de registrar tu reclamo o queja

Complete correctamente la información solicitada. Explique claramente los hechos ocurridos y el pedido correspondiente. Los campos marcados con * son obligatorios.

Registro de reclamación Paso 1 de 5

Formulario del Libro de Reclamaciones

Complete la información para registrar su solicitud.

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Tipo de solicitud

Seleccione si desea registrar un reclamo o una queja.

Reclamo Manifestación de disconformidad relacionada con un servicio brindado por la institución.

Queja Manifestación de disconformidad relacionada con la atención recibida.

Datos del reclamante

Información de identificación y contacto.

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Correo electrónico *

Teléfono / celular

Dirección

Departamento

Provincia

Detalle del reclamo o queja

Describa clara y detalladamente lo ocurrido.

Fecha del hecho *

Área relacionada *

Asunto *

Descripción de los hechos * Máximo 3000 caracteres.

Pedido o solución solicitada *

Documentos de sustento

Puede seleccionar evidencia relacionada con su reclamo.

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Formatos permitidos: PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC o DOCX.

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Declaración y autorización

Confirme la veracidad de la información registrada.

Declaro que la información consignada en el presente formulario es verdadera y autorizo al IESTP BAMBAMARCA a utilizar los datos proporcionados exclusivamente para la atención, evaluación y seguimiento del presente reclamo o queja.

🔐 Protección de datos personales

La información proporcionada será utilizada exclusivamente para gestionar y atender el reclamo o queja registrado, de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos personales.

✉ Envío de la reclamación

Al presionar Enviar reclamación, la página preparará un correo electrónico con todos los datos ingresados. El usuario deberá confirmar el envío desde su aplicación de correo electrónico.